項目名稱

湖北省信訪信息系統一期工程

項目概述

湖北省信訪局是省委、省政府合設的辦事機構，全局有局辦公室、接訪處、聯絡稽查處等處室，是處理人民群眾的來信以及接待和處理人民群眾的來訪的為民機構，同時還辦理上級機關和省市領導交辦的信訪事務。湖北省信訪局是指導和管理全省范圍的信訪工作的機構。省委和省政府可以通過信訪渠道了解民情，了解黨的路線和方針、政策的執行情況。湖北省信訪局是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，同時也是黨和政府的參謀和助手，為化解社會矛盾和促進經濟建設和社會穩定起到作用。
實現湖北省信訪系統建設，真正做到：為方便群眾信訪活動，暢通信訪渠道提供便利；為領導科學決策，指導信訪工作提供服務；為促進信訪工作機構的改革發展提供支持；為?。▍^、市）投訴受理中心、受理公民投訴事項和來信提供平臺。大量減少信訪事項的重復登記，將誤差控制在5％以內；實現有效信訪事項回復率100％；實現立案信訪事項的結案率達到90%以上。

監理內容

本次工程的建設內容為：
湖北省信訪信息系統專用網絡建設；
湖北省信訪專網門戶網站；
湖北省信訪信息系統數據中心；
湖北省信訪信息系統專網數據庫；
部署國家信訪局統一定制的應用系統；
建立覆蓋全省的多層次的多方面的信息安全體系。